【ツアーオペレーター】インバウンド実務主任者認定試験の用語集です。

ツアーオペレーター -インバウンド用語集-

外国語必須を改め、外国語検定取得者加点制度を創設

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平成30年度試験要項の一部変更および試験日程についてお知らせ

平成30年度より外国語は必須では無く、選択問題となります。

平成30年度より英語・中国語・韓国語・ドイツ語・フランス語・スペイン語など10言語の検定試験で、所定の級または得点を習得されている方には、総合点に6点を加点する「外国語検定取得者加点制度」を創設しました。


試験問題には、ルビ(ふりがな)がふってありますので、漢字が苦手な方もふるってご受験ください。

第5課題 インバウンドとビジネス

ツアーオペレーター

国内旅行会社の依頼を受けて、海外における現地の宿泊、食事、観光、ガイドなどの手配を行う会社。ランドオペレーターとも呼ばれる。

ツアーオペレーターはホテルやレストラン、交通会社や観光地と密接に関わり、海外旅行が円滑に進むための手配を行う。海外旅行を募集・受注する国内旅行会社が、現地の交通・宿泊事業者などと直接やり取りして手配をするのは稀である。

ツアーオペレーターは現地での旅行の手配だけでなく、旅行会社に対して旅行企画の提案も行っている。事業者が日本国内に事業所を置くツアーオペレーターに対して、訪日外国人旅行者向けの商品を売り込むことは、旅行企画の中に旅行商品を組み込んでもらうきっかけにもなる。


【例題】
問.
旅行業ビジネスに関する【問題文A】から【問題文C】の内容として適切なものを、以下のアからエまでのうち1つ選びなさい。
【問題文A】国内旅行会社の依頼を受けて、海外における現地の宿泊、食事、観光、ガイドなどの手配を行う会社のことをツアーオペレーター(ランドオペレーター)という。
【問題文B】航空座席や宿泊客室、それらのセット商品など、海外旅行の素材を国内の旅行会社に卸売りする会社のことをディストリビューターという。
【問題文C】店舗を構え、専門のカウンタースタッフが対面式で旅行商品の販売、旅行の手配を行う会社のことをOTAという。
ア.A のみ誤っている。
イ.B のみ誤っている。
ウ.C のみ誤っている。
エ.すべて正しい。

解答:ウ

OTAは「Online Travel Agent」の略で、実店舗を構えずインターネット上だけで取引を行う会社のことである。インターネット上で24時間、旅行者と宿泊施設などを容易に結びつけるOTAは海外旅行者の予約手段の一つとして定着している。


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