【旅程管理主任者(ツアーコンダクター)】インバウンド実務主任者認定試験の用語集です。

旅程管理主任者(ツアーコンダクター) -インバウンド用語集-

外国語必須を改め、外国語検定取得者加点制度を創設

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試験問題には、ルビ(ふりがな)がふってありますので、漢字が苦手な方もふるってご受験ください。

第1課題 観光総論

旅程管理主任者(ツアーコンダクター)

募集型企画旅行(パッケージツアー)または受注型企画旅行(修学旅行など)に同行して旅程を管理する添乗員の準国家資格。

ガイドとは異なり、航空機・ホテルのチェックイン業務、宿泊・食事の確認など旅行中計画通りのサービスが受けられるよう手続きする業務である。接客力や調整力、折衝力、情報収集能力が求められる職種であり、海外旅行では語学力も必要となる。

国内旅行のみに添乗可能な「国内旅程管理主任者資格」と海外旅行・国内旅行の両方に添乗可能な「総合旅程管理主任者資格」とがある。それぞれ研修修了や実務経験が資格取得の条件となっていることが特徴である。

添乗を専門職とするプロフェッショナルな添乗員を目指す者だけでなく、旅行会社の社員にとっても必要な資格である。



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