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第９課題 インバウンドの集客
Twitter（ツイッター）
Twitter, Inc.が運営する、140文字以内の「ツイート（tweet:さえずり）」と称される短文や画像を投稿・共有するSNS。世界全体ユーザー数は3億3500万人（2018年9月）といわれる（出典：ソーシャルメディアラボ）。
Twitterのアカウントは企業・個人を問わず、氏名（ニックネームも可能）、メールアドレスとパスワード、半角英数字・アンダーバーからなるユーザー名を、それぞれ登録することで、持つことができる。ユーザーはツイートで自ら情報を発信するほか、「フォロー」機能を使い、他のユーザーの「フォロワー」になることで、フォローした他のユーザーのツイートを自身のホーム画面で、時系列順に確認することができる。
Twitterの特徴的な情報拡散機能には、「リツイート」と「ハッシュタグ」がある。リツイートは他のユーザーのツイートを自分のフォロワーと共有する機能で、フォロワーからフォロワーへとリツイートが続いていくことにより、一気に情報が拡散していくことも多い。ハッシュタグは自身のツイート内に#記号と文字列（#Tokyoなど）を付けることにより、同じハッシュタグのついたツイートをTwitter上でリスト化する機能で、同じ話題や分野のツイートを一覧することができる。
これらの即時性や情報拡散のスピードから、Twitterは今の情報を発信すること、最新の声を拾うことに適している。インバウンドにおいても、Twitterを利用することで、国内外の外国人ユーザーに対しても、旬の情報を発信するとともに、彼らが今どのように考えているかを知ることができる。
【例題】
- 問．
- Twitterに関する【問題文A】から【問題文C】の内容として適切なものを、以下のアからエまでのうち１つ選びなさい。
| 【問題文Ａ】 | Twitterは「ツイート」と称される200文字以上の長文や画像を投稿・共有するSNSである。 |
|---|---|
| 【問題文Ｂ】 | Twitterは即時性の高さや情報拡散のスピードが特徴であり、リアルタイムの情報を発信すること、最新の声を拾うことに適している。 |
| 【問題文Ｃ】 | Twitterの機能のひとつに他のユーザーの投稿を自身のフォロワーへ共有する「アクティビティ機能」がある。 |
| ア． | Ａ のみ正しい。 |
| イ． | Ｂ のみ正しい。 |
| ウ． | Ｃ のみ正しい。 |
| エ． | すべて誤っている。 |
解答：イ
【問題文Ａ】ツイートは140字以内。
【問題文Ｃ】正しくは「リツイート」。アクティビティ機能は自分がフォローしている相手が誰かをフォローしたり、リストに追加したり、ツイートをお気に入り登録したりといった活動履歴を一覧で表示するページである。
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